Bloom では、今後のサービス向上のために初めてご来店のお客様に任意でアンケートの
お願いをしております。
このシリーズも6回目です。すべて本当にご来店いただいたお客様の
本物の感想、口コミですがよい感想ばかりでもどうかなと思いますので
ちょっと厳し目のというか逆に大変参考にさせていただいた感想を3件掲載させていただきます!
まだまだエステティックサロンとしてサービス業としてのサービス向上、クオリティUPは沢山やることがあります。
お客様のご意見を元に今後もどんどん改善していきますのでどうぞよろしくお願いします。
エム様 感想 表示
エム様、先日はBloomをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの意見がきっかけでパウダールームの改善を行えました!
来月よりさらにクオリティを上げていく予定です。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
はな様 感想 表示
はな様 昨日はわざわざ大坂よりBloomをご利用いただき誠にありがとうございました。
サーモシェイプは、正しく行えば熱くなるトリートメントではございません。
サーモシェイプの体感は色々調整出来ますので担当したスタッフに配慮が足りなかったのだと思います。
誠に申し訳ございませんでした。サーモシェイプは本来は、気持ち良く部分やせが出来るトリートメントですので
この様な感想を持たれない様に担当したものとどこがいけなかったか
先程しっかり確認作業をさせていただきました。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
Bloomでは、夏は特に、北は北海道から南は沖縄までかなりの遠方からのお客様がいらっしゃいました。
ありがとうございます!
国内どろころか海外かもよくご利用いただいております。
東京の旅行、仕事のついでに、海外から一時帰国のついでにこんなご利用の仕方でも大歓迎です!
体験、トライアルのみ1回だけ利用したい!大歓迎です。
遠方からのお客様もどうぞお気軽にご利用下さいませ。
ruby様 感想 表示
ruby様 先日はBloomをご利用いただき誠にありがとうございました。
受付の段階で円滑な接客(道案内など)が出来なかったようです。
大変失礼しました。
この様なご意見は過去にもありましたので来週よりレセプション専任、
エステティシャン補佐専任スタッフを2名採用しました。
お客様がより円滑に快適な時間を過ごせる様にクオリティを高めていきたいと思います。
また、よく聞かれます。支店はないのですか?
支店は当然考えております。もしかしたらもうすぐ。。がんばります!
銀座ですか。。オーナーに伝えます。
他のお客様でどこにお店があったら便利かのご意見もお待ちしております!
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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